发布时间:2024-08-31 06:43:33 来源: sp20240831
中新网 银川7月16日电 (记者 李佩珊)进入7月,随着暑运大幕拉开,旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛,各地机场迎来了旅客运输高峰。与暑运同时到来的,还有全年最热的三伏天。“大烤”之下,宁夏各地机场拿出百分百努力,确保每一架航班平稳起降、每一位旅客平安出行。
7月16日,记者在银川河东国际机场行李分拣厅看到,在完成值机托运后,与“主人”短暂分别的行李精准“行走”至每架航班的传送带上,并由分拣员依次分拣、装车、运送,交接给早已在机坪上等待的装卸员,直至再次与“主人”登上同一架飞机。
在春运和暑运等出行高峰期,赶在航班起飞前将每一件行李顺利装机,是一场“与时间赛跑”的挑战。为此,分拣部门提前增加人员、车辆保障,并利用智能系统高效完成行李分拣扫描、派工、进程跟踪等流程,减少行李晚点的可能性。
“大流量”之下,“坏天气”也随时可能出现。据宁夏机场公司协调中心主任徐菲介绍,除与气象、公安等部门建立常态化协同机制提高综合运行保障水平,各地机场还借助精细化管理,调整过夜航班数量,科学合理调配机位资源,努力提高航班靠桥率。“我们利用小单元、网格管理、核心监控、分级预警等方式,确保航班恢复与安全保障高效匹配,大幅提高航班正常起落。”徐菲说。
不仅如此,在客运量增长的同时,服务和管理压力也同样增大。如何做好旅客服务工作,提升旅客出行体验,特别是服务好残疾人、老年人、儿童、首次乘机旅客等群体,是暑运保障的一个重要课题。
徐菲表示,在提前做好人员及物资储备为不同旅客群体提供专属服务的同时,宁夏各地机场也优化了中转便利化等服务,并增加机场巴士专线发车频次,根据特殊旅客需求将服务延伸至停车场、出租车站点、机场巴士站点等区域。为保证高峰时段通行效率,各机场还在问询、值机、安检、登机等区域安排志愿服务人员进行巡视引导,针对老弱病残孕等特殊旅客群体,及时做好各服务流程关键节点的引导协助。
为满足更多旅客出行要求,针对热点城市、热门航线,宁夏机场公司也提前协调航空公司增投运力供给。截至目前,银川机场共有23家航空公司运营通往70个通航城市的90条航线,新增了至伊宁、阿勒泰、吐鲁番、淮安、拉萨等12个热门旅游城市的航线航班,加密了银川至北京、上海、成都、广州、青岛、长沙等19个城市的航线航班。银川至广州还更换宽体机执飞,有效满足旅客暑期航空出行需求。
在迪拜、香港国际(地区)航线的基础上,银川至曼谷的国际航线也在暑期实现复航,让中外旅客的“双向奔赴”更便捷。
自暑运至今,宁夏各地机场旅客吞吐量持续攀升,银川机场的日均旅客流量达到3.24万人次,同比增长13%。7月12日,银川机场运输旅客3.69万人次,达近5年以来最高水平,也超过了2023年全年最高水平。
根据最新预测,今年暑运期间,宁夏各地机场预计执行航班1.73万架次、运送旅客215万人次。“我们将拿出‘十二分’努力做好暑运期间的服务,让旅客在出行中感受民航人的温度。”徐菲说。(完)
【编辑:房家梁】