(新春走基层)应对冰冻雨雪天气 武铁加开始发客车提升运力

发布时间:2024-02-26 19:09:54 来源: sp20240226

   中新网 武汉2月3日电 (记者 张芹)记者3日从中国铁路武汉局集团公司(以下简称“武铁”)获悉,受冰冻雨雪天气影响,武铁管内部分列车停运。为最大限度满足旅客出行需要,当日武铁计划加开107列始发客车提升运力,共始发开行452列客车。

  2月3日武铁管内襄阳、宜昌、恩施、平顶山、信阳等地迎来冻雨和大雪天气。截至目前,武铁将管内汉口、十堰、宜昌、恩施、枣阳等地往返开行的54.5对列车停运,将宜昌、襄阳、汉口往返郑州开行的3对列车停运,将十堰、宜昌、信阳等地往返北京、广州、深圳、上海开行的22对夜行高铁停运。

图为十堰车务段组织人员清扫道岔积雪。江戎阳摄

  在确保安全的前提下,武铁动态调整列车开行方案,提升运力。此外,在组织人员清冰除雪的同时,做好旅客疏导、应急值守和线路设备巡检,全力做好行车安全和运输组织工作。武铁将动态增加管内各大火车站退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。

  铁路部门提醒,旅客及时关注天气变化,出行前请确认列车开行动态,在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。

图为襄阳东站工作人员在解答旅客问询。刘娟摄

  旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。(完)

【编辑:黄钰涵】