PayPal贝宝邱寒:赋能商户出海 助力跨境产业规范化发展

发布时间:2024-02-26 18:15:12 来源: sp20240226

  随着国外消费者对跨境网购的接受程度越来越高,来自中国的国际化跨境电商平台和商户独立站发展迅速。作为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付机构,PayPal中国深耕跨境产业。日前,PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒发文表示,2024年将持续赋能中国出海商户,不断创造商业价值,助力跨境电商和数字贸易蓬勃发展。

PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒

  以下为内容原文:

  2023是中国外贸和跨境电商在挑战中复苏的一年,也是PayPal贝宝在中国取得新收获的一年。

  作为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付机构,PayPal中国坚持致力于充分发挥PayPal全球的资源优势和领先的技术能力,深耕跨境产业,将中国商户与PayPal全球资源无缝衔接,全面实现互联互通,持续赋能中国商户参与全球经济并取得成功。基于这一理念,2023年PayPal中国基于商户实际需求推出全新跨境收款产品跨境收款宝,帮助中国商户将全球资金简单、快速、安全地从PayPal账户一站式结算至境内银行账户,获得了众多积极反馈与好评。

  除了业务方面取得新成绩,PayPal中国还通过参加博鳌亚洲论坛、服贸会、金融科技峰会等重量级会议活动与金融、外贸、跨境、科技等行业人士沟通交流,传播PayPal对中国市场的承诺和对跨境产业的信心。公司的企业文化建设也不断受到市场上的广泛认可,PayPal连续第十年荣登卓越职场®2023年"大中华区最佳职场™"榜单,包容、协作、创新、关爱的价值观已经浸润到每一位PayPal中国员工的一言一行当中。

  回顾2023:数字贸易、跨境电商成为新亮点,商户转型多平台经营,支付新规备受关注

  2023年,中国经济复苏尽管面临挑战,但仍展现出韧性与活力,跨境电商成为中国外贸复苏过程中的新引擎、新亮点。对跨境产业的政策支持利好频出,中国正在积极对接高标准国际经贸规则,努力推动数字贸易的快速发展。其中,跨境电商是发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态,被看作是抢抓数字贸易发展新机遇的重要抓手。

  跨境电商的发展也带动了商户经营模式的转型升级。整体上看,聚焦出海的中国制造商户正在从粗放型增长向集约型增长转变,国产出海商品越来越高品质、品牌化。这就意味着,过去商户只需要依赖海外的大平台就可以满足业务需求,而现在商户在维持海外大平台经营的同时,越来越注重通过独立站的途径开展新业务,两条腿走路,多平台经营。商户自身的获客能力、需求洞察能力、品牌打造能力和合规经营能力也在不断打磨提升当中。

  而作为支撑推动跨境电商发展的重要基础设施,跨境支付领域在2023年也有不少引人瞩目的对外开放举措,与跨境电商同频共振,也同样向着更加高质量、规范化的方向发展。

  国务院颁布的《非银行支付机构监督管理条例》是非银支付领域的首部行政法规,将对整个非银支付领域产生深远影响。业内各机构都对该条例高度关注,也在纷纷审视自身的业务情况是否符合条例的各项规定。条例进一步完善优化了支付机构准入的条件和标准,这将进一步激发支付行业的活力并提高行业服务质量,为广大用户和商家提供更加安全可靠的支付服务。

  PayPal一直努力成为值得监管信赖的行业参与者。我们严格遵守所有业务运营所在地市场的法律法规,积极配合监管,打造健康产业环境,确保平台公平公正,为商户带来支付平台的真正价值。我们严格保护商户数据,确保支付交易安全无忧是我们的首要任务。实现这一目标的基础是PayPal全球统一的风险合规架构体系。它包括强健的信息安全基础设施、流程管理和实践经验,以及强大的数据管理能力,为客户数据及隐私提供了强有力的安全保障。

  展望2024:跨境产业规范化,技术革新迭代,赋能中国商户出海

  跨境产业规范化发展是2024年的主旋律:不仅仅在支付领域,整个跨境产业的规范化、合规化发展都将是2024年的主旋律。2023年,我们已经看到了这种趋势的展现,无论是在跨境电商平台上还是自主独立站运营,合规能力建设都正在成为商户出海时必不可少的核心课题。2024年,随着国外消费者对跨境网购的接受程度越来越高,来自中国的国际化跨境电商平台和商户独立站将继续快速发展,全球各地不同的商业环境也将对中国商户打造高标准、高质量、规范化的经营能力提出更高的要求。

  技术革新迭代更好服务于新的业态:风险管理与控制是跨境产业健康发展的基石,特别是对于跨境支付来说。近年来,人工智能、机器学习、大模型等前沿技术的发展也为跨境支付带来了变革。在PayPal,我们的风控方案主要是运用这些前沿技术自动化预测风险并且主动管理风险,坚持守正拓新,与时共进。例如,我们借助基于人工智能的“图智能”技术从海量交易中迅速甄别出不合规行为,提高调查工作的效率和准确性;我们还使用“端到端的机器学习平台”覆盖风控、合规、客户服务等公司内部各职能部门,一站式完成对模型开发整个生命周期各个阶段的完整支持。这些技术上的革新让跨境支付顺应行业新趋势,赋能整个跨境产业,成为跨境商户的好帮手。

  持续赋能出海商户,不断创造商业价值:跨境支付的作用就是为企业出海创造更多商业价值,灵活适应跨境电商的各种变化,更好地服务于出海浪潮。PayPal在全球为大约3500万商户提供支付服务,我们支持他们开拓新业务,管理现金流。为了帮助中国商户参与全球经济,PayPal中国借助母公司在全球跨境支付、风险管控、技术创新和商业模式等多个领域20余年的宝贵实践经验和领先优势,持续赋能中国商户,通过提供合规、安全、可靠、便捷的支付产品和全链条解决方案,实现中国商户与PayPal全球逾4亿用户相连接。

  对于PayPal中国来说,我们的业务核心一直是坚持服务于中国商户出海,帮助中国商户在全球商业环境里进一步夯实资深的竞争力。我们的市场价值和差异化竞争优势在于遍布全球的网络覆盖体系、用户基础、技术能力、品牌优势,这些让我们不仅有能力提供端到端的跨境支付服务,也能为商户提供品牌附加值和增值服务。

  PayPal中国将继续致力于帮助商户更好地拓展海外业务,使他们能够去挖掘更多的海外市场机遇。另一方面,从商户的真实需求出发,PayPal中国在不断完善本地产品及服务的同时,也将持续探索借助PayPal全球丰富的海外产品线赋能中国商户探索各种可能。

  未来一年,PayPal中国会继续与国内科技企业、金融机构扩大深化合作,共同推动跨境支付产业向安全、合规、高效的方向不断迭代升级,助力跨境电商和数字贸易进一步蓬勃发展。

【编辑:胡寒笑】